سياسة الخصوصية

نحترم خصوصيتك. توضح هذه الصفحة البيانات التي يجمعها تطبيق كنتور وكيفية استخدامها.

ما الذي نجمعه

• رقم الهاتف الذي تسجّلين بهِ، أو اسم المستخدم في الحسابات المُنشأة قبل أن نضيف التسجيل بالرقم
• كلمة المرور (تُخزَّن بشكل مشفّر بالكامل عبر مزوّد خدمة موثوق (Supabase)، ولا يمكن لأي أحد في فريقنا الاطلاع عليها كنص صريح)
• الاسم الذي تختارينه للعرض، وأجوبة أسئلة الذوق إذا أجبتِ عليها (الستايل، الألوان، المقاس، طبيعة العمل، العمر)
• القطع التي تحفظينها في خزانتك، والتنسيقات التي تنشئينها أو تحفظينها من صفحة الرائج
• تاريخ إنشاء الحساب
• بيانات استخدام التطبيق — موضّحة بالتفصيل في قسم «أدوات القياس والتحليل» أدناه

ما الذي لا نجمعه

• لا نطلب بريدك الإلكتروني
• لا نصل إلى موقعك الجغرافي
• لا نعرض إعلانات داخل التطبيق، ولا نستخدم معرّف الإعلانات (Advertising ID)، ولا نبني قوائم استهداف إعلاني
• لا نصل إلى صورك أو ملفاتك الشخصية بدون إذن صريح منك في المستقبل إذا أضفنا ميزات تتطلب ذلك

أدوات القياس والتحليل

نستخدم خدمة Google Analytics (عبر Firebase Analytics من Google) لنفهم كيف يُستخدم التطبيق: أي الشاشات تُفتح، أي كلمات تُبحَث، وأي القطع والإطلالات تُحفَظ. هذا يساعدنا نعرف شنو يهمّج ونحسّن التطبيق.

ما يوصل إلى Google:

• نوع الجهاز ونظام التشغيل وإصدار التطبيق
• الدولة أو المنطقة بشكل تقريبي
• معرّف عشوائي خاص بنسخة التطبيق على جهازج
• معرّف حسابج الداخلي — وهو رقم عشوائي لا يحتوي اسمج ولا رقم هاتفج
• الأحداث التي نسجّلها: فتح شاشة، إجراء بحث (وكلمة البحث نفسها)، حفظ قطعة أو إطلالة، إنشاء تنسيق، والانتقال إلى تطبيق سِمّا

لا نُرسل إلى Google اسم المستخدم، ولا رقم الهاتف، ولا كلمة السر، ولا أجوبة أسئلة الذوق. تُحفظ بيانات القياس عند Google لمدة محدودة لا تتجاوز ١٤ شهراً ثم تُحذف تلقائياً. تخضع معالجة Google لهذه البيانات لـسياسة خصوصية Google.

نسجّل أيضاً داخل أنظمتنا الخاصة الحالات التي تنتقلين فيها إلى تطبيق سِمّا لشراء قطعة، وأي قطعة أو إطلالة كانت وراء ذلك، لنقيس إذا كانت التنسيقات مفيدة فعلاً. هذا السجل مرتبط بحسابج ويُحذف عند حذف الحساب.

الإشعارات

إذا وافقتِ على استلام الإشعارات، نحفظ معرّف إشعارات خاصّاً بنسخة التطبيق على جهازج (Firebase Cloud Messaging token) مرتبطاً بحسابج، لنقدر نوصّللج إشعارات عن العروض والقطع الجديدة. هذا المعرّف يخصّ الجهاز ولا يحتوي اسمج ولا رقم هاتفج. يُرسَل الإشعار نفسه عبر خدمة Firebase من Google.

تقدرين توقفين الإشعارات بأي وقت من إعدادات جهازج. وعند تسجيل الخروج أو حذف الحساب يُحذَف هذا المعرّف من أنظمتنا وتتوقف الإشعارات عن هذا الجهاز.

كيف نستخدم بياناتك

تُستخدم بياناتك لتشغيل ميزات التطبيق (تسجيل الدخول، حفظ خزانتك وتنسيقاتك) ولقياس الاستخدام وتحسين التجربة كما هو موضّح أعلاه. لا نبيع بياناتك ولا نشاركها مع أي جهة خارجية لأغراض تسويقية.

حذف الحساب والبيانات

تقدرين تحذفين حسابك بنفسك من داخل التطبيق في أي وقت: افتحي تبويب حسابك، اضغطي على أيقونة الإعدادات في الأعلى، ثم «حذف الحساب» وأكّدي الطلب.

الحذف يتم فوراً ونهائياً، ويشمل رقم الهاتف واسم المستخدم وخزانة القطع وكل التنسيقات المحفوظة وسجلّ استخدامج عندنا. لا نحتفظ بأي من هذه البيانات بعد الحذف، ولا يمكن استرجاع الحساب بعدها.

أما بيانات القياس المُرسَلة سابقاً إلى Google Analytics فهي غير مرتبطة باسمج أو رقمج، وتُحذف تلقائياً عند انتهاء مدة حفظها. إذا حبّيتِ حذفها قبل ذلك، راسلينا على البريد أدناه وننفّذ الطلب.

إذا واجهتِ أي مشكلة في الحذف، راسلينا على البريد الإلكتروني المدرج أدناه وسننفّذ الطلب خلال ٣٠ يوماً.

التواصل

النسخة العربية من هذه السياسة هي النسخة المعتمدة. الترجمة الإنكليزية مقدَّمة للتسهيل، وعند أي اختلاف بين النصّين يُعتمد النص العربي.